Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

lumorentica, con domicilio en C. Hervás, 4, 1º Izquierda, 28011 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro compromiso con la privacidad se basa en los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como plataforma especializada en el desarrollo de mentalidad financiera, comprendemos la importancia de proteger la información que compartes con nosotros durante tu proceso de aprendizaje y crecimiento personal.

Información que Recopilamos

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando lo proporcionas voluntariamente
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado, dirección IP y cookies técnicas
• Información de interacciones: participación en webinars, descargas de recursos, completar evaluaciones de mentalidad financiera
• Datos de comunicación: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico
• Información de preferencias: temas de interés, objetivos financieros declarados, frecuencia de comunicación preferida

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para proporcionarte una experiencia educativa personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica conforme a la normativa vigente.

Tus Derechos Fundamentales

Como usuario registrado en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Respetamos y facilitamos el ejercicio de todos estos derechos sin excepción.

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de los datos y los fines del tratamiento
• Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil o registros
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales
• Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por interés legítimo
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Compartir Información con Terceros

Mantenemos una política estricta sobre el compartir datos con terceros. Solo compartimos información personal en circunstancias específicas y siempre con las garantías adecuadas de protección.

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis web, herramientas de comunicación)
• Servicios de marketing por correo electrónico para gestionar comunicaciones autorizadas
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Nunca vendemos, alquilamos o cedemos tu información personal a terceros para fines comerciales

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguimos protocolos estrictos para el acceso a información personal. Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones laborales.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo exija la legislación española aplicable.

• Datos de registro y perfil: mientras mantengas tu cuenta activa o hasta 3 años después de la última actividad
• Comunicaciones por correo electrónico: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Datos de navegación y cookies: máximo 24 meses desde la última visita
• Información fiscal y contable: 6 años conforme a la normativa española

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos mecanismos de protección adecuados como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o nos aseguramos de que el país destinatario tenga un nivel adecuado de protección reconocido.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos inmediatamente.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos.